面對互聯(lián)網(wǎng)日趨多元化的趨勢，傳統(tǒng)的SaaS模式因其本身的配置擴展能力不夠靈活，已不能滿足當前企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求，要想真正為客戶提供專屬服務、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠遠不夠，于是瑞云APaaS平臺運用而生。 

瑞云APaaS平臺是支持企業(yè)進行定制化配置的中間件平臺，可以助力企業(yè)靈活應對業(yè)務需求。有了瑞云APaaS平臺的支撐，可以解決客戶的個性化業(yè)務訴求，更深入的為客戶提供服務，提升服務價值。

●  瑞云APaaS平臺5大優(yōu)勢

1 用戶界面

每個企業(yè)級應用的最終用戶所處的市場及行業(yè)不同，其對于平臺的需求有很大的不同。這給企業(yè)為用戶提供角色化、個性化的用戶體驗帶來巨大挑戰(zhàn)。瑞云APaaS平臺提供表單、視圖、前端腳本等功能，不僅能滿足最終用戶自定義個性化需求，而且可以為始終如一的用戶體驗提供保障。

2 業(yè)務邏輯

有些公司有時會需要主流售后服務系統(tǒng)所不能提供的一些邊緣功能。例如，審批流程、業(yè)務插件等，這種情況下，讓企業(yè)工作人員下載多個應用是不現(xiàn)實的。企業(yè)可以依靠瑞云APaaS平臺定制化能力，來擴展業(yè)務流程和計算邏輯，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

3 數(shù)據(jù)服務

以前企業(yè)在業(yè)務需求發(fā)生變化的時候無法對字段進行任何延展，當需要新的字段時，整個數(shù)據(jù)庫結構就需要重寫。而現(xiàn)在瑞云APaaS平臺元數(shù)據(jù)（實體、屬性、關系等）功能，無論業(yè)務如何演進，可擴展現(xiàn)有功能或增加新功能，完全可確保靈活及通用性。

4 系統(tǒng)集成

瑞云服務云開放標準API，可與其他系統(tǒng)進行集成，保證數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)中正常流轉(zhuǎn)。最終，通過使用我們的APaaS平臺，企業(yè)在管理他們客戶的過程中就可以形成一個閉環(huán)，助力企業(yè)快速拓展業(yè)務。

5 快速迭代

在科技快速發(fā)展的今天，瑞云APaaS平臺可以提供已經(jīng)開發(fā)完成的功能模塊“中間件”，滿足企業(yè)應用快速上線和迭代需求，讓其可以更專注于高效地發(fā)展自身業(yè)務，提升企業(yè)在復雜多變和不確定性環(huán)境下的核心競爭力。

關于瑞云服務云

瑞云服務云是瑞云信息旗下面向售后服務、現(xiàn)場服務管理的 SaaS 應用，是基于10多年、200多家行業(yè)龍頭企業(yè)的應用實踐研發(fā)的行業(yè)領先的全渠道智能化服務管理平臺，核心模塊包含在線客服、現(xiàn)場服務、配件管理、費用結算、設備全生命周期管理、服務營銷等，并借助 AI 、IoT、AR技術實現(xiàn)智能化服務、預測性服務，助力企業(yè)服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務效率、客戶體驗和客戶價值。

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企業(yè)資訊