全棉時代一再翻車,企業究竟該如何做品牌營銷?
2021-01-15 14:35:21 閱讀(415)
近日,全棉時代發布了一篇名為“全棉小劇場防身術”的廣告,內容是一位女子深夜回家,被人尾隨,女生急中生智拿出全棉時代的卸妝濕巾,使自己變丑,最后嚇走了歹徒。
(全棉時代廣告截圖)
這段涉嫌丑化、物化女性的視頻迅速在網絡上引起大量女性網民的不滿,隨后變成了全網熱議。
《中國婦女報》就此事發表評論表示,“如此嚴重惡性的事件關系到女性安全,但商家卻以所謂的‘創意’花言巧語,美化犯罪分子、并且丑化受害者,充滿偏見、惡意和無知。婦女不是消費者,不是消費品。侮辱女性的‘創意’廣告難免受到輿論的批評。”
我錯了,我真棒
隨后全棉時代先后兩次發文道歉,在最近的一次的道歉信中,通篇1800字中,前321字為致歉內容,其余大段內容都是自我介紹及打廣告。
網友表示,“這是道歉信還是獲獎感言?”
(網友重新解讀)
消費者紛紛表示沒看到對于消費者的尊重,不接受全棉時代的道歉。
公然嘲諷自己消費者用戶,全棉時代并不是第一個。
近年來因為視頻號的興起,眾多企業發現這種反轉、嘲諷、調侃、玩梗的內容往往出圈。于是紛紛下場,許多品牌營銷致力于獨特的創意活出圈的爆梗,卻忘記了調侃的對象是自己的客戶或潛在用戶。
為什么做品牌營銷?
品牌營銷的本質是向消費者用戶不斷重復傳播企業品牌獨有的核心價值觀,使其消費者在選擇產品的同時,企業的品牌核心價值觀訴求進入了消費者的視野和內心的挑選位置。
美國經濟學者菲利普·科特勒曾在其著作《營銷3.0》中指出,企業應尊重消費者作為“主體”的價值觀,新一代的營銷必須是價值觀營銷。消費者的消費行為是建立在價值判斷的基礎上的,消費者選擇那些體現了他們所接受與認同的文化觀念的品牌,并積極與之建立長期穩定的品牌關系,消費者的價值觀是驅動消費行為的主要原因。
怎樣構建品牌
01 用戶調研
要做到品牌價值觀,企業需要根據品牌的定位進行市場調研,分析消費者年齡階段,有什么特別偏好,確定從哪些渠道進行品牌營銷推廣傳播更能有效觸及到消費者。
02品牌定位
再根據客戶的功能需求、價值需求等制定品牌形象,包括企業logo設計、品牌故事、線上線下店面形象設計、產品包裝等。
03平臺搭建
在全網營銷時代,在互聯網上有一定要有自己的“身份證”,互聯網快速的營銷路徑可以進行快速的品牌傳播。專業權威的信息越多,人們的信賴度越高。最基礎的就是建立官網、公眾號、正規銷售平臺店鋪、企業認證、百科詞條等。也可以增加品牌故事、新聞活動資訊、相關知識科普內容等進行補充。
當你的宣傳內容與品牌理念相符,那么,你的品牌就代表了一種好的思想和立場。
中小企業同樣也會遇到銷售的瓶頸和營銷的需求,也同樣需要建設自己的品牌來降低企業的成本。然而很多中小企業不知如何搭建網站,也缺乏相應人力物力,只能默默無聞。
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