移動crm系統的功能可以分為兩個大方面：一是管理客戶，二是管理銷售人員。

管理客戶指的是運用數據和信息獲取客戶的階段需求，以提高企業整體服務，從而促成成交率；管理銷售人員指的是對銷售人員的工作管理，例如外出人員考勤打卡等問題。

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移動crm系統被越來越多企業所使用的最大原因在于，它在處理工作中高效率表現。那么移動CRM系統的高效率主要體現在哪里呢？

◤   1. 體現在，流程審批

因為市場競爭的關系，現代人的生意尤為講究速度和效率，它越來越被當做是一種優質服務的表現。例如，當一個客戶提出需求→銷售人員獲取需求→向相關人員反饋→業務審批幾個環節中，，很有可能會因為反饋周期長而導致客戶流失。

但移動crm系統卻完美的解決了流程繁瑣、低效率的問題。使用移動crm系統銷售人員可隨時提交審批，領導也可隨時審批業務，大大提高了企業內部工作效率。

◤   2. 體現在，客戶信息更新及時

傳統的線下銷售在進行客戶信息更新時，都需要回到公司才能進行信息更新，此舉會由于時間間隔長增加一定出錯幾率，也會導致客戶最新信息有一定的延遲性。

移動crm系統可以實現銷售人員剛見完客戶，便可上傳客戶的相關信息等，更好的建立一個客戶信息數據庫。為后續工作進程跟進提供便利。

◤   3. 體現在，客戶售后

自古以來，沒有一個做大做強的企業靠的是與客戶的一次交易。只有和客戶長期維持關系，才能促成二次、三次的交易。而與客戶維持關系，除了定期回訪、節日問候之外，更重要的是第一時間解決客戶的問題，此舉才是維護與客戶關系的最好方法。移動crm軟件便能實現以上功能，輔助企業人員做好客戶維護工作。

以上三點，都是移動crm系統高效率的體現。如想了解更多關于移動crm系統的信息，或有開發需求，都可以咨詢以客戶為中心，為客戶創造價值，讓客戶生意更容易的萬商云集。

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