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B2B2C商城系統(tǒng)中的用戶運(yùn)營(yíng)策略

2019-06-13 17:12:37 閱讀(798 評(píng)論(0)

越來越多的企業(yè)觀察到,B2B和B2C網(wǎng)上商城逐漸聚集成B2B2C多用戶商城系統(tǒng),這個(gè)趨勢(shì)是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。面對(duì)這一轉(zhuǎn)向,企業(yè)需要同時(shí)與多用戶打交道,更需要增加對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)策略的認(rèn)識(shí)。

 

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1、提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少售后成本

 

做商城最重要的就是信譽(yù),決定客人的評(píng)價(jià)因素很多,現(xiàn)在很多三級(jí)分銷系統(tǒng)都是由供貨商發(fā)貨,所以自身一定要把控好質(zhì)量關(guān),不然會(huì)增加售后成本,還會(huì)增加倉庫、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等一系列的連帶壓力。客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定程度會(huì)直接決定他給分銷商的評(píng)價(jià),只有讓分銷商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心,才會(huì)最大最長(zhǎng)久。

 

2、以提高分銷商銷量為中心

 

三級(jí)分銷系統(tǒng)可以策劃一系列的促銷活動(dòng),如限時(shí)搶購、團(tuán)購等,促銷時(shí)間要相對(duì)長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)推出一系列補(bǔ)貼政策鼓勵(lì)分銷商去推廣。這個(gè)方面的話,可以利用三級(jí)分銷系統(tǒng)自身帶的營(yíng)銷功能,像上海訊有電商系統(tǒng)擁有的營(yíng)銷活動(dòng),不管是想推廣、吸粉還是促銷的商家,都能找到自己所需的營(yíng)銷活動(dòng)。

 

3、提高分銷商的質(zhì)量

 

分銷商并不是越多也好,數(shù)量多了,在管理難度上也會(huì)增大,從而造成分銷市場(chǎng)價(jià)格混亂,低價(jià)現(xiàn)象惡性競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來。所以要對(duì)分銷商進(jìn)行有效管理,提高分銷商的質(zhì)量。

 

對(duì)于企業(yè)來說,要結(jié)合所銷售的產(chǎn)品制定更加合理的運(yùn)營(yíng)方案,在運(yùn)營(yíng)的過程中,需要逐漸的調(diào)整方案,結(jié)合客戶的實(shí)際需求不斷的推出新的產(chǎn)品,從而可以滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際需求。


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