crm是什么？CRM最初定義是企業改善客戶服務，維護客戶關系的一個系統，加強企業對客戶的管理，CRM系統可以幫助企業在客戶管理層面提高客戶價值、提高客戶滿意度、延長客戶生命周期、提高客戶黏性等等，那么一起來看看CRM系統前十排行榜是怎么樣的一個情況吧。

1神州云動 CloudCC CRM系統

CloudCC是神州云動研發的一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平臺產品，秉承按需定制、隨需而變的生態型CRM產品理念。主要客戶群體為上市企業、集團企業等中大型公司，與Salesforece的appExchange平臺相似。

2、數夫CRM系統

數夫軟件是專業定位家居領域的管理軟件開發商，在家具信息化領域深耕二十多年，應用技術持續突破，技術后盾堅硬。

數夫家具CRM，利用信息技術實現客戶關系高效管理，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應鏈協同，支持新零售轉型的門店管理系統。實現從公海客戶到潛在客戶、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關系管理。

3、金蝶CRM系統

國內知名的財務軟件廠商，CRM是其產品多元化的一種輔助，不是核心業務，為成長型中小企業提供客戶關系管理解決方案。

4、紛享銷客CRM系統

紛享銷客主打連接型CRM，功能上偏重企業辦公管理。產品走低價路線，受小微企業追捧并保持較好市場占有率。

5.銷售易CRM系統

銷售易目前主打移動辦公，以中小微企業用戶為主，是基于 PaaS 平臺的平臺，但是代碼不開源，企業如果進行二次開發，難度比較大。銷售的用戶體驗和產品的功能與saleforce產品極為相似。功能主要已CRM為主。

6、紛享銷客CRM系統      

紛享銷客主打連接型CRM，在CRM功能方面比較寬廣，主打產品是基于SAAS平臺，用戶注冊即可開通使用，代碼不開源。

7、八百客CRM系統

八百客主打托管型的在線CRM，主要客戶群體為大中型企業。采用在線租賃的付費模式，只要有電腦及網絡即可使用系統。后期推出基于SaaS搭建企業社交平臺，以中小企業客戶為主。

8、Teamface企典

Teamface企典主打0代碼的定制化CRM系統。用戶可根據自身需求自由定制CRM系統的功能，靈活性強；既支持公有云在線租賃模式，又支持本地化部署、私有云部署方式，企業可按需選擇。PC+移動端同步使用，無需下載APP，在微信中即可直接使用系統。系統上線后，如果用戶需要更改或添加某些功能，無需二次代碼開發即可快速實現，省時省力省成本！適合跟隨企業長期發展。同時，Teamface企典是一體化企業管理平臺，不僅有CRM系統，同時還集HR系統、OA系統、項目管理系統、供應商管理系統、個性化定制等企業應用于一身，滿足企業多場景應用需求。

9、Zoho CRM

ZOHO連續8年入選由Gartner分析師評選的銷售自動化魔力象限，同時在全球的影響力也在逐漸增強。而在中國市場，Zoho選擇了與其它國際CRM品牌不同的發展戰略。比如自建兩個在華數據中心，將產品部署在自己的數千臺服務器上，讓中國用戶擁有快速流暢的CRM體驗；不依賴代理商而主要靠直銷，擴大中國團隊規模，努力為中國客戶提供優質的本土化服務支持等。這些投入從行動上反映了Zoho對中國市場的看重，也得到了本土市場的認可

10、Salesforce

全球CRM的鼻祖Salesforce，地位毋容置疑，公司創建于1999年3月，同時是全球按需 CRM 解決方案的領導者。今天的Salesforce全球市值接近1700億 。隨著Salesforce產品的成熟及被認可， Salesforce也開始攻打中小企業市場，但是對于國內用戶來說，流暢的使用體驗與本地化數據安全更加被看重，因此使其在中國的發展受到了一定程度的限制。

以上均是CRM系統的相關內容介紹，俗話說，我也不好客戶才能維護好企業隨社會科技的不斷發展，目前CRM系統已經更加完善，擁有更加全面的功能。系統操作更加便利化，所以為了維護好客戶，才能維護好企業，選擇一款合適的CRM系統是企業的重中之重。

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