通過觀察和分析競品，能夠幫助我們了解市場格局和行業趨勢，找到細分機會。當競品出現殺手級功能或病毒型活動的時候，也能夠迅速跟進。知己知彼才能百戰不殆，那么如何做好競品分析呢？

確定哪些是你的競爭對手

在確定競爭對手前，需要對競品進行分級處理，因為在競品分析過程中，一是為了讓效率最大化，我們可以針對不同的競品對手的不同模塊，采取不同的力度去研究和分析；二是重點監測核心競爭對手，因為他們一點點的小細節的改變，就可能導致自有產品的用戶流失。競品的分級如下：

（1）直接競爭者：這里包括了目標市場方向一致、客戶群體針對性極強、產品功能和用戶需求相似度極高的產品。

（2）間接競爭者：市場客戶群體目標不一致、但在功能需求方面互補了你的產品優勢(或者相反)、但又不是主要靠該產品盈利的產品。

（3）同行業不同模式的：比如 B/S互聯網模式和行業解決方案及單機C/S客戶端，一錘子買賣和長期靠服務收費的。

（4）資本雄厚概念炒作的：觀察到各大媒體平臺經常炒作概念和具備行業前瞻性一些團隊人才背景、資質、規模非常有潛力的企業。

獲取競爭對手信息的渠道

（1）公司內部

從企業的市場部、運營部、管理層等收集信息；建立持續的產品市場信息收集小組；調查核心用戶、活躍用戶、普通用戶的不同需求彌補和間接代替的產品；

（2）公共資訊平臺

A、企業信用查詢系統、天眼查、企查查以及水滴信用，或者IT桔子、清科等投融資數據庫等的平臺；

B、行業媒體平臺新聞及論壇及QQ群；

C、季度/年度財報；

D、各大人才網站同行業人才簡歷更新；

（3）競品

A、競爭對手官方網站、交流互動平臺、微信公眾號、動態新聞、產品歷史更新版本、促銷活動；

B、對方的博客及聯系方式，包括對手官方網站招聘信息，還有拉勾、脈脈等職場社交招聘站點

C、試用對方產品、客服咨詢、技術問答等等。

過濾有效信息

公司技術、市場、產品、運營團隊規模、核心目標、產品定位和行業品牌影響力；

實際季度年度盈利數值，各條產品線資金重點投入信息；占據公司主盈利的產品線；

產品差異化和同質層面的對比，提煉不同的市場營銷點等。

本文關鍵詞：

小程序運營