經營服務夠不夠好不單單是看售前服務水平、售中服務態度，更需要看售后服務能力。很多企業雖然在售前和售中做的都很好，但往往忽略了售后的重要性，真正為客戶提供長久的、反應迅速的售后服務。今日為大家推薦幾款專業的售后管理軟件，讓一體化智能售后服務成為潮流。

1、瑞云一體化智能服務管理平臺

該服務管理平臺主要是依托于瑞云所打造的服務云系統，通過對售前、售中、售后服務的連接性管理，更換了售后服務的智能水平及服務標準，為不同的企業提供了售后服務不及時的解決方案。該款售后服務管理平臺適用于家電家居行業、工程機械行業、醫療設備行業、智能硬件行業、智能制造行業、儀器儀表行業的售后場景中。

2、輕流全場景覆蓋售后管理系統

該售后管理系統的主要構件包含了售后服務的全程監控、售后服務的智能派單、客戶反饋的及時獲取、售后備件的嚴格管理、售后網點的合理分布、費用結算的統一管理等。該售后管理系統能夠通過多種派單方式提高智能派單的效率，常見的派單方法包括了手動派單、工單池搶單以及自動派單，不同的派單模式提供的派單提成也有所不同，通過這種方式激勵售后人員快速接單、快速響應，把控售后品質。

3、涌泉科技新一代售后服務管理系統

該管理系統主要是為了解決傳統售后管理中常面對的客戶與訂單繁重錄入量、客服響應不及時、售后服務滿意度不高、售后服務品質監控不充分等難點痛點，在使用了該款售后服務管理軟件之后，可以通過已經設定好的售后管理系統，針對智能派單、實時監控、數據報表等內容進行勾選填充，迅速完成售后服務的內容完善，以此來解決了售后響應不及時等影響售后服務品質的阻礙。貸款售后服務管理軟件適用于醫療行業、安防行業、電子設備行業、電力電器行業、機房設備行業、家居建材行業、使用電器行業等諸多行業的售后服務管理。

4、普瑞軟件售后服務管理系統

這一售后服務管理系統主要是以科技為基礎，以市場需求為引導，幫助企業構建更具有品質和速度的售后服務。該售后服務管理系統的主要構成部分包含了接單維修、智能派單、完工回執、售后結算、售后回訪。胡瑞售后管理服務系統，融合了服務評價、提成結算、配件出入庫管理、配件庫存、配件采購等諸多內容。

對于當代企業來說市場競爭是十分激烈的，如果不能夠將售后服務做的好，那么會極大地影響到品牌在市場上的核心競爭力，尤其是在售后服務不斷獲得差評的情況下，很可能會導致品牌及商品的前端服務銷售受到阻礙。以上幾款售后服務管理軟件能夠幫助解決這些痛點。

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銷售管理系統