企業(yè)的生存線有兩條，一條是產(chǎn)品線，另一條是服務(wù)線。在穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場需求之后，企業(yè)要做的就是創(chuàng)造和客戶的良好關(guān)系，維護好新老客戶的關(guān)系對于企業(yè)而言是非常重要的。crm系統(tǒng)就是針對客戶關(guān)系管理的軟件，企業(yè)有需求，自然就有市場和產(chǎn)品。下面就來看看，CRM的開源市場，有哪些值得分享的CRM軟件。

SugarCRM：有兩個可行的版本，托管版本和社區(qū)版本，托管版本需要付費。擁有CRM的基礎(chǔ)功能，包括用戶、潛在用戶和聯(lián)系人管理，報告與分析，支持移動工作。 

Vtiger：是基于SugarCRM開發(fā)的，它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是系統(tǒng)并不自帶一些功能。類似SugarCRM的社區(qū)版本一樣，Vitiger整合了小組織所需的功能，并且支持拓展。

CiviCRM：可面向非營利的群體和可與Drupal、Joomla或者WordPress協(xié)同工作，解決了非營利群體的燃眉之急。不僅可以幫助跟蹤聯(lián)系人和捐助人，還可以密切關(guān)注捐款、籌款和計劃與監(jiān)控募捐活動。 

Fat Free CRM：一款小型系統(tǒng)，一些插件、拓展程序也支持Fat Free CRM，而且開發(fā)者用Ruby on Rails可以自己寫。此外，F(xiàn)at Free CRM沒有托管版本，所以組織或個人需要下載安裝到自己的服務(wù)器上。

Zurmo：整合了一個CRM應(yīng)有的功能，使用游戲、博弈機制來獎勵使用系統(tǒng)的人，以此來促進最優(yōu)的實踐行為。這種機制鼓勵用戶探索Zurmo：用戶發(fā)掘的越深，得到的獎勵越多。

CRM市場商很多開源軟件都只是提供使用版本或限時使用版本，并且開源軟件的功能和管理能力非常有限，對于企業(yè)來說實施周期長并且實施效果很難保證。如果您對crm軟件有任何需求可以在線咨詢?nèi)f商云集客服，專業(yè)人員為您服務(wù)。

本文關(guān)鍵詞：

免費CRM系統(tǒng)