面對肺炎疫情，全國各地廣大物業服務從業者義無反顧，迅速投入到社區防控一線中，成都昊豐物業管理有限公司（以下簡稱“成都昊豐物業”）高度重視，積極響應，多措并舉全面開展防疫工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

公司簡介：

成都昊豐物業管理有限公司成立于2008年10月，法人代表為馬波（1976年出生，1997年12月退伍后自主創業）。公司自成立以來不斷引進業內先進、專業的物業服務理念，結合公司“自我管理、自我服務、自我受益”的本土物業服務模式，經過不斷探索和實踐，已逐步形成了自己獨特成熟的管理服務風格，培養、鍛煉出一支專業化、高素質、高效率、嚴紀律的服務團隊。 

積極應對 昊豐物業迅速行動

 1月23日至1月25日，為積極響應成都物管行業向疫情“宣戰”的號召，成都昊豐物業積極進入防疫狀態，第一時間針對轄區服務的小區進行了全面消毒預防，并對訪親人員在小區門崗進行及時登記和體溫測量，此舉得到了廣大居民朋友的點贊和理解。

1月29日,昊豐物業召開疫情防控專題會，要求全面打好返蓉高峰“小區保衛戰”。

大年30夜，昊豐物業總經理馬波帶隊，夜訪值守人員，督促檢查摸排工作。馬總向堅守一線的工作人員致以新春問候，對疫情期間的防控工作做了戰略部署，他強調物業工作者就是后方防疫一線的堅實依靠，只有把基層疫情防控工作做好做實，才能把新冠肺炎疫情的傳播鏈條及時斬斷，打贏這場疫情防控阻擊戰。

春節期間，成都昊豐物業各服務小區積極響應政府預案（即四川省啟動突發公共衛生事件一級預案），在屬地文家街道、康河街道及各社區統一安排部署下立即展開工作，在小區進出口明顯處張貼防控提示、排查外地返蓉登記并造冊、體溫測試等。 2月10日，昊豐物業發布了《關于實行小區防控“出入證”的通告》，對所轄小區（康莊南苑、康莊北苑、文家新城、新城花園、教師宿舍、文和居、心愿花園一期、心愿花園二期）實行封閉式管理，疫情期間將嚴格實行憑“疫情防控臨時出入證”有序出行。禁止無“出入證”人員出入本小區。 

線上線下推創新舉措 嚴格防控 

1、每日“兩消”制度

昊豐物業堅持嚴格執行每日“兩消”制度，對各服務小區門衛室、樓道、樓梯間、電梯間、停車場、垃圾房等小區公共區域進行每日每兩小時一次的清潔消毒工作。

2、“鞋底消毒池通道”

昊豐物業推出“鞋底消毒池通道”的新舉措，在各服務小區出入的唯一通道前，搭建設置了一個簡易的鞋底消毒池通道。

所轄心愿花園一期鞋底消毒池通道 該消毒池通道由一塊3米長，1米寬的綠色塑膠草坪鋪設，其上注入了一定量的消毒液體，保證液體浸過鞋底，有效殺滅病毒細菌。為了保持消殺效果，物業工作人員每隔上一會兒就會噴灑補充消毒液，得到了居民的積極配合。 

3、電子問卷調查表

為確保居民及家人的安全健康，避免防控工作人員給居民帶來交叉感染的風險，徹底摸清小區疫情和返蓉（來蓉）人員情況，昊豐物業特制定本遠程電子問卷調查表。

通過昊豐物業官方微信公眾號——成都昊豐物業進行問卷發布及信息搜集，為居民提供了高效便捷的線上信息填報方式。

 4、啟動線上宣傳

與此同時，昊豐物業還通過微信公眾號及官方網站等互聯網平臺，開辟疫情專題，向轄區及全社會居民朋友發布疫情相關新聞。在疫情防控期間，微信公眾號日均新增粉絲持續上漲，其中，《關于實行小區防控“出入證”的 通告》單篇閱量近2000，第一時間向居民傳達小區最新疫情政策，為居民開辟了線上疫情資訊服務，贏得好評。

談及本次線上宣傳取得的良好效果，馬總表示由衷感激萬商云集。

之前，萬商云集已幫助昊豐物業搭建了官網、商城等平臺，但缺乏專業人員運營。在本次一線服務中，馬總漸漸意識到信息傳播的重要性，便利用官網和微信公眾號進行疫情內容宣傳和疫情調查問卷搜集，通過線上渠道為小區疫情防護工作貢獻力量，昊豐物業的用心服務也贏得了所轄小區住戶的認可。 目前，在一線工作的同時，馬總也在積極跟萬商云集深入溝通，全面布局好線上渠道，爭取在疫情結束后實現線上線下融合發展，使公司更快更好地發展，為居民提供更加優質專業、便捷高效的服務。 眾擎易舉、戮力同心，抗擊疫情從來都不是一個人的事，成都昊豐物業一直在行動。同時昊豐物業馬總也呼吁廣大居民朋友一同戰斗，用自己的方式，為這場沒有硝煙的戰爭貢獻力量。

 點擊了解昊豐物業官網

本文關鍵詞：

客戶案例